中國銀行信用卡積分換禮品

中國銀行特推出中銀積分365積分回饋計劃，是為了鼓勵中國銀行信用卡持卡人使用信用卡消費而給予的增值功能。在有效期內積分累計到一定數量，持卡人即可在積分兌換區選擇自己喜歡的禮品或其他服務進行兌換。

實物禮品

（1）實物禮品提供上門配送服務。自訂單成功提交后，30天內由物流公司將禮品直接送至兌換時確認的收貨地址。

（2）客戶在收到實物禮品時請務必當場檢查禮品包裝是否完整，如果外包裝破損、禮品缺失、或發現任何質量問題，當場應予以拒收,并在包裹單上注明原因。

（3）對于收到禮品時未能發現的質量問題或少/缺收禮品，須在收到禮品的7日內，致電客戶服務專線（40066-95566）進行申請。更換禮品時只支持更換同種禮品，同時請務必保留原包裝、包裝內所有物件（含附件及所有附隨文件）及收貨單據。除禮品在運送途中發生損毀或本身存在質量瑕疵以外，恕不接受更換禮品。

中國銀行信用卡積分查詢與兌換渠道

1.登錄中銀積分365網站可瀏覽和兌換心儀的禮品，積分網站支持尊享積分及交易積分的查詢、兌換。

2.信用卡客戶可拔打中銀信用卡積分服務熱線40066-95566查詢積分、兌換禮品，電話服務時間為8：30-20：30。40066-95566客服熱線支持尊享積分、交易積分的查詢、兌換。

3.個人中高端客戶可撥打客戶服務熱線95566通過人工服務查詢尊享積分并兌換禮品，電話服務時間為6：00-24:00。

4.私人銀行與財富管理客戶還可撥打中銀貴賓服務專線40068-95566查詢兌換尊享積分，電話服務時間為6：00-24:00。

5.通過中國銀行繽紛生活”手機客戶端查詢兌換禮品，手機客戶端暫只支持信用卡客戶注冊后對交易積分的查詢、兌換。