工行用戶在使用工商銀行手機銀行轉賬時出現錯誤信息代碼96309296，這就意味著此次轉賬交易超出了原有限額。錯誤提示：本次交易沒有可用的認證方式或超出限制。

工行短信認證支付單筆及每日累計限額為10000元（含），最高可調整為20000元；每月累計限額50000元（含），暫不支持調整。

調整限額方法：

1、登錄工行手機銀行，打開工銀e支付。

2、點擊中間的修改限額，把單筆限額、日累計限額都修改為20000元。