有不少貸款逾期的用戶，收到了短信、電話，對(duì)方說要上門核實(shí)情況。雖然，大部分時(shí)候說要上門是騙人的，但是也有真的上門的情況。那么，催收上門核實(shí)情況該怎么應(yīng)對(duì)？如果催收真的上門的了，這里有現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)全攻略。下面，一起來看看催收上門核實(shí)情況該怎么應(yīng)對(duì)吧！

催收上門核實(shí)情況該怎么應(yīng)對(duì)（現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)攻略）

1、拒絕催收人員進(jìn)家里

沒錯(cuò)，并不是說對(duì)方要上門核實(shí)情況，就可以直接進(jìn)貸款人的家里。貸款人可以拒絕用戶進(jìn)家門，這樣就只可以在家以外的地方進(jìn)行溝通交流。

2、要求提供委托的證明

催收人員必須提供銀行、貸款平臺(tái)委托的協(xié)議證明，不然就是違規(guī)上門。如果對(duì)方無法出具委托證明材料，用戶就可以拒絕對(duì)方上門走訪。對(duì)方執(zhí)意上門，那么就可以投訴、舉報(bào)。

3、溝通交流時(shí)進(jìn)行錄音

催收人員上門后，在交流的過程中，如果存在威脅、恐嚇的情況，用戶可以錄音作為證據(jù)。之后，用戶可以直接報(bào)警，報(bào)警后**會(huì)將對(duì)方帶離，這樣對(duì)方就會(huì)很難受。

4、不需要長(zhǎng)時(shí)間溝通

對(duì)方上門核實(shí)情況的時(shí)候，也不能一直拖著不讓用戶走，強(qiáng)制逼迫用戶還錢。也就是說，用戶說清楚情況以后，就可以讓對(duì)方走人了，對(duì)方是不可以賴著不走的。

溫馨提示：

用戶甚至可以裝作不在家，因?yàn)樯祥T人員不可以逼迫用戶承認(rèn)自己在家。這時(shí)候，催收人員只能是放下函件，打道回府。為了避免這種情況發(fā)放，催收人員上門之前一般不會(huì)通知用戶，畢竟事前通知用戶，用戶一走了之，催收是根本找不到人的。

催收上門核實(shí)情況該怎么應(yīng)對(duì)？催收上門核實(shí)情況，可以用以下方法應(yīng)對(duì)：拒絕催收人員進(jìn)家里、要求提供委托的證明、溝通交流時(shí)進(jìn)行錄音、不需要長(zhǎng)時(shí)間溝通。一般來說，催收上門核實(shí)的情況是比較少的，大部分時(shí)候銀行、貸款平臺(tái)等會(huì)選擇直接***用戶。