用戶如果撥打招行信用卡客服熱線,可致電4008205555,境外的客戶致電8621-38784800或86-400820555。電話撥通以后,輸入個人信息完成驗證,然后按“9”轉人工服務。沒有信用卡的用戶,按“3#”-“1”-“3”轉人工服務。銀行卡用戶撥打95555,按“3”選擇隊列,然后進入人工服務。
另外95555人工客服的工作時間為:普通個人、外匯業務7:00-24:00,基金理財貸款等業務8:30-18:00。
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