當我們在償還貸款或者使用信用卡的過程中發生逾期,授信機構的客服或者第三方催收公司就會催促我們及時還款,如果我們被告知要上門催收的話要怎么處理?一般上門催收要達到多少金額?接下來就為大家逐個解答。
一、一般上門催收要達到多少金額
一般來說,正規的金融機構不會上門進行催收,但是如果我們逾期嚴重,并且催收人員無法通過電話和短信聯系到我們的話,那么就很有可能上門進行催收。
上門催收一般都會發生在逾期情況嚴重,逾期金額較大的時候,但是對于具體的逾期金額各機構沒有固定的要求,一般超過5000元的貸款和信用卡逾期,催收人員在嘗試聯系我們無果之后,就很有可能上門進行催收,如果是正規的貸款和信用卡發放機構,上門催收也主要是為了與我們取得聯系,進一步了解情況,然后與我們協商逾期還款的事宜,不會過度打擾我們的正常生活。
二、上門催收怎么處理
1、主動聯系,協商還款
當我們被貸款或信用卡發放機構告知要上門催收時,為了避免上門催收影響我們的正常生活,我們要在靠前時間主動聯系貸款或信用卡發放機構,協商逾期還款相關事宜,如果我們態度誠懇,承諾會根據協商的還款協議按時還款的話,那么貸款或信用卡發放機構就不會再對我們進行上門催收,從而避免影響我們的聲譽和正常生活。
2、通過中國互聯網金融協會舉報
中國互聯網金融協會是國家有關部門組建的標準互聯網金融行業自律組織。如果催收人員在通知上門催收時恐嚇、威脅我們,這種行為屬于不當催收,包括在平臺規定的舉報范圍內,我們可以登錄中國互聯網金融協會官網,在服務窗口一欄中,選擇舉報平臺進行點擊進入,進行線上舉報。
在我們舉報的過程中,需要注意必須實名舉報,提交違法違規事實的詳細證據作為舉報附件提交,并且同一舉報人每天最多提交5件舉報。
平臺在接收到舉報信息后的15個工作日內會對舉報的事項進行初步核實,并且轉發相關管理部門進行處理。
3、通過公安部門進行報案
催收人員如果上門進行暴力催收,那么這屬于侵權違法的行為,我們要記得留取相關證據,包括錄音、錄像等,然后通過公安部門進行報案。
公安機關如果認定我們的權利被侵犯,并且有確鑿的證據,公安機關就會立案調查,在案件調查獲得結果之后,我們會收到公安機關的通知。