銀行存單是客戶在銀行辦理儲蓄業務的一種有效憑證，如定期存單、大額存單，如果存單丟了要第一時間撥打銀行客服電話掛失，如果確定無法找回，需在銀行規定的時間內帶上本人有效***件到網點柜臺辦理掛失、補辦手續。

不過，現在銀行的存單基本都是電子式的，不存在丟失，但是客戶要注意保護好個人身份及賬號、密碼等隱私信息。