現在借網貸成為不少人***的渠道之一,可網貸平臺魚龍混雜,讓不少借款人權益受損,比如被亂收費,暴力催收等,可以去投訴來維護自身權益。那么,投訴網貸平臺通過什么方式?今天給大家匯總一些投訴網貸的有效方法。
投訴網貸平臺通過什么方式?
1、銀保監會
是國務院直屬事業單位,統一監督銀行業和保險業,也可以去投訴網貸,有投訴電話但是打的人比較多,最好是在當地銀保監局以書面形式進行投訴。
2、21cn聚投訴
由21CN主辦的公益性消費投訴渠道,也是人氣比較高的平臺,對正規機構有一定的約束力。要是借的網貸是持牌機構等這類有資質的平臺,到聚投訴比較有效果,有需求的朋友可以注冊聚投訴登錄后發帖就行了。
3、黑貓投訴
新浪專門為消費者服務的平臺,遇到任何類型的問題都能投訴,經常有人在上面投訴銀行、網貸等,卓有成效,收到投訴后會反饋給涉事平臺,由平臺聯系投訴人雙方進行協調。
除此之外,還有互金協會也能投訴,而不管是通過哪種方式投訴,都需要注意這些事項:
1、必須是實名投訴,匿名投訴不會處理,視同為無效投訴;
2、投訴需要寫清楚詳細信息,一個是投訴人的基本信息,包括***號碼、聯系方式;一個是網貸平臺信息,平臺名稱、網址還有APP等,還有投訴內容,并附上相關證據。
3、投訴后并不會實時有結果的,一般需要7個工作日的處理時間,方式不同時間不同,可隨時留意投訴的回復。
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