招商銀行信用卡中心打電話過來,可能是因?yàn)椋?/p>
1. 對(duì)客戶的信用卡申請(qǐng)進(jìn)行回訪:
如果之前有申請(qǐng)招商銀行的信用卡的話,那招商銀行在審核過程中可能會(huì)抽選一些客戶進(jìn)行電話回訪,所以招行信用卡中心打電話過來可能是為了進(jìn)行電話審核。通過問客戶幾個(gè)問題,根據(jù)客戶的回答來核實(shí)客戶身份,確認(rèn)客戶提交的資料信息的真實(shí)性。
2. 邀請(qǐng)客戶辦卡/參與優(yōu)惠活動(dòng):
銀行里一般都會(huì)存有客戶的信息,包括存款多少;是否有*****、貸款,用卡、還款如何;以及是否有辦理銀行的理財(cái)產(chǎn)品等等。銀行一般就可以通過這些信息篩選出優(yōu)質(zhì)客戶。而招商銀行信用卡中心打電話過來,就可能是專門向優(yōu)質(zhì)客戶推薦辦卡。
還有,當(dāng)招商銀行有推出一些信用卡相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)時(shí),也可能會(huì)通知客戶,邀請(qǐng)客戶參加優(yōu)惠活動(dòng)。
3. 向客戶推薦分期:
很多信用卡客戶持卡消費(fèi)都比較大額,而招商銀行為了分期業(yè)務(wù),可能就會(huì)打電話給這些客戶來推薦分期。