支付寶是我們生活中常用的支付工具,很多人都是習慣性把錢放在支付寶里面,用的時候可以直接掃碼支付,不用的時候每天計算利息,但是有人發現自己的錢居然被凍結了。那么支付寶資金為什么會被凍結呢?下面一起來看看。
1、未實名制。支付寶和銀行卡一樣都受到金融部門的監管,使用支付寶轉賬、收付款功能時需要進行實名認證,用戶沒有通過實名認證的情況下進行收款,在收付款時頻率過高或金額過大,后臺監測系統會認為是高風險操作,為了確保用戶的賬戶安全,不被他人盜用,支付寶賬戶會被凍結。此時僅需要進行實名認證就可解除凍結。
2、異常操作。頻繁更換手機設備登陸,或者密碼錯誤次數過多等也會觸發凍結機制,主要是為了保護賬戶的安全,防止賬戶被出賣或盜取。此時需要向支付寶提交賬戶為本人控制的證明,通過驗證碼、人臉識別等措施解開凍結。
3、集中舉報。支付寶賬戶被多次頻繁舉報后,也會觸發凍結機制。此時支付寶會核實該賬戶是否存在舉報內容,如詐騙等。遇到這種情況等待支付寶核實即可,積極配合支付寶來電的詢問。
4、異常交易。這是近年被凍結的最常見原因,被支付寶反洗錢系統抓取。如果賬戶交易行為類似電詐、網賭、錢莊等,系統會自動抓取,經人工確認后進行不同期限的凍結。此時需要向支付寶提供資金的合理用途證明,否則只能等待凍結期限過后繼續使用。