保險銷售話術(shù)
【導(dǎo)讀】隨著人們危機意識的逐步提高,保險已成為生活中必不可少的保障。但相對于國外而言,我國保險業(yè)發(fā)展較為緩慢,保險業(yè)務(wù)進行起來也很麻煩。而正因為市場開拓難,其市場空間就大,可以在我國的保險領(lǐng)域上大展拳腳。
話術(shù)是銷售保險過程中的有力工具。一個好的銷售話術(shù)直接關(guān)系到銷售的成績,那么好的銷售話術(shù)到底是怎樣的呢?下面通過與一位出色的/卓越的/優(yōu)異的/杰出的保險業(yè)務(wù)員的談話來說明好的銷售話術(shù)應(yīng)該是怎樣的。
營銷員:許先生,聽說過不要把雞蛋放在一個筐里面”這句話吧?
許先生:聽說過。指的是***過程中分散資金風(fēng)險。對吧?
營銷員:對。如果誰買雞蛋也采取這種方式,總共買了一斤雞蛋,提著很多筐,一個筐里擱一個雞蛋,號稱分散風(fēng)險。別人會怎么看?
許先生:有病。雞蛋才值幾個錢?
營銷員:沒錯。只有感覺值錢的東西才會關(guān)注它的風(fēng)險。你剛才問我保險究竟是個什么東西,說起保險,就得從分散風(fēng)險說起。講個故事,很久以前,有一天一個人在大河邊散步,看到有十條船正在裝貨,每個人都把自己的貨往自家的船上裝,每條船都裝得滿滿的,正準備起航出發(fā),突然起風(fēng)了,河面掀起了波浪。有人擔(dān)心航行會出危險,提出晚一天再出發(fā),多數(shù)人卻害怕耽誤了航程,影響生意。雙方正猶豫的時候,這位散步的智者走到面前出了一個主意,他建議馬上起航,但是,他讓每個人把自己的貨物都分成十份,分別裝在十條船上,然后出發(fā)了。幾天以后,回來了九條船,一條船被風(fēng)浪掀翻了,每個人僅損失了十分之一的貨物。大家都認為這個智者的方法高明。后來,這個智者抓住這個商機,開了一個買賣,從這個碼頭起航的每條船都向他交納一定的費用,而他承諾交納費用的船在航行中萬一出現(xiàn)事故而導(dǎo)致的損失,由他***。這就是早期的保險雛形。這個故事發(fā)生在十四世紀的意大利。意大利熱那亞商人在1347年10月23日簽發(fā)的船舶航運保險契約是迄今發(fā)現(xiàn)的一份最古老的保險單。
許先生:有點意思。
營銷員:其實,在我們中國的成語中比如居安思危”、未雨綢繆”、防范于未然”等都體現(xiàn)了古代樸素的保險思想。春秋時期孔子的耕三余一”思想是頗有代表性的見解。孔子認為,每年如能將收獲糧食的三分之一積儲起來,這樣連續(xù)積儲3年,便可存足1年的糧食,即余一”。這其實就是保險的一種形式。再比如:御寒的衣服,防雨的雨傘,汽車的備胎,樓道里的滅火器,你家大門上的鎖,這些都和保險有聯(lián)系。
許先生:哦。有道理。
營銷員:原先在單位,在發(fā)工資的那天,工會小組長可能會向我們每個人收取10元錢,存入辦公室的互助金賬戶,萬一有同事家有事需要錢用,就從這個賬戶里先預(yù)支給他,以解燃眉之急。這也是一種保險互助的形式。
許先生:對,對,對。我過去的單位就是這樣做的。
營銷員:現(xiàn)在您早下海了。這些年您做生意一定認識了很多朋友。如果現(xiàn)在讓您把能聯(lián)系上的認為可以借錢的朋友一個一個地列出來,您估計能有多少人?
許先生:估計不會超過100人。
營銷員:假如哪天我們生病或者出現(xiàn)了意外傷害的情況,需要一大筆錢進行治療,恰巧手頭又沒有現(xiàn)金,我們只能向家人和這100個朋友張口去借。如果我們擁有保險,保險公司就可以幫助我們非常輕松地解決錢的問題。因為保險公司通過合同的形式聚攏了幾十萬甚至上百萬像我們這樣的朋友,大家都期望能在別人發(fā)生不幸的時候伸手幫忙,同時也期待在自己出現(xiàn)問題的時候通過保險公司獲得大家的幫助。許先生您看,在關(guān)鍵時刻,個人的力量,親人的力量,乃至個人全部朋友的力量都加在一起,都無法和保險公司眾多保戶朋友的力量相比較。何況,風(fēng)險靠個人解決會資產(chǎn)縮水,靠親戚朋友解決我們要欠下多少感情債和經(jīng)濟債,這些錢我們是不能白用的呀。您說對不對許先生?所以說,保險其實并不深奧,它就是一個科學(xué)管理下的巨大的互助團體,成為它的會員心里一定會踏實。
有新意,了解客戶需求,能夠切中他人要害,在實踐中站的住腳的銷售話術(shù)才是好的話術(shù)。
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什么是話術(shù)
保險業(yè)通常流行一個詞叫做話術(shù),好的話術(shù)能讓銷售變得非常容易。但是在人們的映象中話術(shù)意味著騙術(shù)。那么什么是話術(shù)呢?與騙術(shù)有何不同呢?
話術(shù),又名說話的藝術(shù),以察顏觀色”,一物百擬”,用情至深”,行文詭辯”著稱于世。中國五千年的悠久文化幾乎絕大多數(shù)都是圍繞著話術(shù)攤開的。它看似簡單,卻包含著做人做事的技巧,安身立命的法門,平步青云的官道”,治人控場的手腕。話術(shù)雖然只是一門說話的技巧,卻依心”而生,同權(quán)術(shù),心術(shù),并稱安身要術(shù)”。
話術(shù)是:
1)說話做人的藝術(shù),一般多用在仕途和商道之上;
2)說話的技巧,可以更加完善的表達出自己的意愿,收獲到良好的結(jié)果或者自己預(yù)期的結(jié)果;
3)說話的方法,使用各種行文,語速的方法,可以恰當(dāng)?shù)谋磉_出自己應(yīng)該表達的意思,比如抑揚頓挫,排比,擬真等;
4)是一種統(tǒng)稱,是對于心術(shù)、權(quán)術(shù)等一系列為人處事技巧的統(tǒng)稱,表達出某人很是心思敏捷、才智過人的特點。
話術(shù)并不簡單的等同于騙術(shù),而是看使用者而言,由于在社會上大量的人使用了一些不正當(dāng)?shù)氖侄尾攀沟迷捫g(shù)”蒙受污名。實際上正確的使用話術(shù)可以增加別人的好感,提高你發(fā)出請求、使動性的成功率。
但是騙術(shù)卻不同,他們的本質(zhì)區(qū)別就是,話術(shù)是中性的,沒有好壞之分,同心術(shù)一樣,要加上形容詞以后才可以表達出具體的意思。
話術(shù)僅僅是簡單的利用說話的技巧,使得別人進入一種(快樂、失望、傷心、恐懼、有交往欲、有購買欲等等)境界,是一種利用語言進行發(fā)自內(nèi)心的溝通。有了語言,心和心才可以溝通。
話術(shù)在古代是一種非常強橫的存在,可以說是同治國,談判,縱橫,兵法,休戚相關(guān)的綜合藝術(shù),是一種古代能人奇士必備的基本要術(shù)。試圖用話術(shù)進行欺騙行為是不道德的。
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保障全面,涵蓋意外身故殘疾、公共交通工具意外、意外醫(yī)療、住院津貼,特別包含救護車費用 1、普通意外保險金10萬元,意外醫(yī)療保險金1萬元,意外住院津貼20元/天,特別包含救護車費用300元/次(全年最多2000元); 2、飛機意外保險金高達50萬元,火車、地鐵、輕軌、輪船、汽車保險金10萬元。 |
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兒童保險推銷話術(shù)大全詳情介紹
近年來很多銷售人員都開始利用各種推銷話術(shù)來贏得更多消費者的認可,其中
兒童保險推銷話術(shù)大全備受關(guān)注。那么,下面小編將詳細介紹一下
兒童保險推銷話術(shù)大全詳情,供大家參考。
兒童保險推銷話術(shù)大全之推銷話術(shù)一:這是愛的必然選擇
孩子是父母的掌上明珠,父母對孩子的關(guān)愛除了每天生活上的照顧外,還應(yīng)該考慮的子女未來的教育金,健康醫(yī)療費用,人生風(fēng)險保障!今天您買的不是保險,而是對孩子的終身關(guān)懷,這是關(guān)愛孩子的必然選擇。
兒童保險推銷話術(shù)大全之推銷話術(shù)二:保險也要從孩子抓起
教育要從娃娃抓起,其實保險也是一樣的,越早買越合算,不但保費低,保障期限也越長。
兒童保險推銷話術(shù)大全之推銷話術(shù)三:教育金的儲備
教育改革讓更多孩子擁有接受良好教育的機會,問題是費用也大幅度增長了!根據(jù)國家教育部統(tǒng)計資料,從幼兒園到大學(xué)畢業(yè),一個孩子不含素質(zhì)教育的花費在內(nèi),最少20萬元。社會學(xué)專家和教育專家都指出:家庭用于教育的支出以每年20%的比例上漲,為什么不趁我們經(jīng)濟寬裕的時候提前做好準備呢?
兒童保險推銷話術(shù)大全之推銷話術(shù)四:強制儲蓄
您一定在為孩子儲備未來的求學(xué)費用,但存到一定程度,就因為想裝修房子,旅游等原因挪做它,又要重新開始存錢,始終沒有辦法達到目標(biāo)。購買一份兒童保險,就是有了一個明確目標(biāo)的教育計劃,保險公司會定期提醒您按時交費,這其實也是一種強制的儲蓄。
兒童保險推銷話術(shù)大全之推銷話術(shù)五:健康成長
盡管小孩患大病的機率比成年人低,但是因為不合理飲食,不足睡眠,過重的作業(yè)負擔(dān)以及越來越讓人擔(dān)憂的生活環(huán)境,使原本屬于成年人專利的大病有低齡化的趨勢,為了孩子的健康成長,您需要提早為孩子的健康醫(yī)療保障做好準備!
兒童保險推銷話術(shù)大全之推銷話術(shù)六:降低孩子未來的負擔(dān)
雖然我們很疼愛自己的孩子,但必須承認無論是誰都不能陪伴孩子一輩子。為了讓孩子未來的路走的更穩(wěn),降低孩子未來的負擔(dān),何不現(xiàn)在就為孩子儲備一筆錢?
兒童保險推銷話術(shù)大全之推銷話術(shù)七:幫助孩子確立正確的消費和***觀念
我們定期為孩子存一筆錢,讓孩子看到父母在為他們的未來進行計劃,在以后的成長道路上他們也一定會學(xué)習(xí)模仿,這也是幫孩子樹立正確的消費和***的觀念!
兒童保險推銷話術(shù)大全之推銷話術(shù)八:讓孩子永記父母之恩愛孩子
對他們無私的奉獻是天下父母的共同感情,讓孩子過上舒適的生活,擁有更多更好的玩具衣服這些都傾注了父母的愛心,到底哪種方式能讓您的孩子深刻體會到我們的愛心呢?莫過于當(dāng)他每三年收到保險公司送來的保險金,那時他知道這是父母在我很小的時候就為我準備了這樣一份厚禮。
通過以上對兒童保險推銷話術(shù)大全內(nèi)容的詳細介紹,可以看出,推銷人員可以從選購兒童保險的必要性、好處等方面巧妙使用兒童保險推銷話。