作為國內(nèi)較早創(chuàng)立者互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，眾安保險(xiǎn)名氣在外，且加上旗下網(wǎng)紅牌醫(yī)療險(xiǎn)--尊享e生系列加持，讓這家保險(xiǎn)公司更為赫赫有名，但是對(duì)于消費(fèi)者來說，買保險(xiǎn)還是看產(chǎn)品和理賠，那么，眾安保險(xiǎn)理賠怎么樣可靠嗎？我們不妨一起來看看。

眾安保險(xiǎn)理賠怎么樣可靠嗎？

（1）投訴排名看：

投訴是衡量一家保險(xiǎn)公司好壞最關(guān)鍵標(biāo)桿，譬如說客戶和保險(xiǎn)代理人之間發(fā)生***，或許是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員素質(zhì)參差不齊，遇到不專業(yè)、不靠譜的人。

又或者是帶病投保，遭遇拒賠，可消費(fèi)者認(rèn)為是忽悠性質(zhì)的，找保監(jiān)會(huì)投訴。

而根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的億元保費(fèi)投訴量、萬張保單投訴量2個(gè)指標(biāo)來看，有73家保險(xiǎn)公司，億元保費(fèi)投訴量排名第10名，萬張保單投訴量排名第70名，其中突出問題的--理賠***投訴量350份、銷售***投訴量137份，排名比較靠前，需要關(guān)注，這可能和眾安保險(xiǎn)線下沒有網(wǎng)點(diǎn)分支機(jī)構(gòu)有關(guān)系。

（2）服務(wù)等級(jí)看：

通過投訴率、獲賠率、保單送達(dá)時(shí)效、業(yè)務(wù)**的速度、電話接通率等多個(gè)等指標(biāo)，保監(jiān)會(huì)統(tǒng)一了保險(xiǎn)公司匯集成了數(shù)據(jù)，按照評(píng)分分為了10個(gè)等級(jí)，AAA級(jí)屬于尖子生，D級(jí)最差。

要看眾安保險(xiǎn)理賠怎么樣，很明顯，看服務(wù)等級(jí)比較科學(xué)，處于第四等級(jí)--BBB級(jí)，眾安在線與國壽財(cái)險(xiǎn)平級(jí)，還有史帶財(cái)險(xiǎn)、天安財(cái)險(xiǎn)也是BBB級(jí)。

（3）從產(chǎn)品來看：

至于看眾安保險(xiǎn)理賠怎么樣可靠嗎，關(guān)鍵還是看產(chǎn)品，作為國內(nèi)較早創(chuàng)立者互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，眾安在近幾年發(fā)展非常迅速，旗下代表性的尊享e生醫(yī)療險(xiǎn)系列，銷量極高，有“國民醫(yī)保”之稱。

雖然在基礎(chǔ)保障上、增值服務(wù)上，最新開放的尊享e生2022款設(shè)計(jì)的特別出色的/卓越的/優(yōu)異的/杰出的，但是醫(yī)療險(xiǎn)的靈魂續(xù)保問題，需要特別關(guān)注，續(xù)保年年審核，如果需要長(zhǎng)期保障，可以關(guān)注其他產(chǎn)品。