1、打電話咨詢客服:跨行轉賬24小時仍未到賬的話,用戶可以直接撥打銀行的客服電話咨詢客服,詢問情況;
2、檢查下收款賬號:如果是因為提供的收款賬戶出錯導致轉賬失敗的話,那一般銀行會將款項原路退回到用戶賬戶里;
3、耐心等待:如果只是因為選擇的是次日到賬的方式,那用戶繼續耐心等待就好,次日到賬并不是在24小時之內到賬,往往是用戶操作轉賬的次日零點銀行才能夠操作匯出賬款;
4、及時聯系對方:轉賬時轉錯了賬戶,轉到其他賬戶去了,用戶趕緊聯系對方賬戶,然后要求對方盡快把款項給退還回來。
用戶操作跨行轉賬之后要查詢進度的話,可以直接登錄網上銀行/手機銀行用戶端,進入個人賬戶界面,找到個人操作轉賬的那筆交易即可查看進度詳情。當然了,用戶可以直接撥打銀行的服務熱線,通過人工客服通道咨詢客服人員也行。至于跨行轉賬的款項究竟何時能夠到賬,不同銀行效率不同,且還與用戶操作轉賬的金額、選擇的轉賬渠道、匯出方式有關系,具體如下:
1、通過網銀/手機銀行轉賬給他行賬戶,手機銀行單筆一百萬元(含)以下“實時轉賬”,如對方賬號支持人行超級網銀系統,賬款將即時到賬;如果不支持,款項會在2小時左右抵達收款銀行(實際入賬時間由收款銀行決定)。而一百萬以上“實時轉賬”和任意金額的“2小時后轉賬”、“次日轉賬”,通常款項在轉出后的1到2個工作日內到賬;
2、通過自助機具(含ATM機、存取款一體機等)轉賬給他行賬戶,資金凍結24小時之后轉出,轉走后通常即時到賬(部分城市商業銀行要3個工作日左右到賬);
3、柜面轉賬的轉賬方式分為:“實時轉賬”(實時轉出)、“普通轉賬”(2小時后轉出)和“次日轉賬”(次日0點轉出)。跨行轉賬在資金轉出后1到2個工作日內到賬,加急匯款當天到賬。
1、同行轉賬:通常各大銀行同行轉賬基本都是即時到賬,如果因系統軟件或者其他原因影響延長,也不超過2小時;
2、公對公轉賬:假如是加急業務,公對公轉賬基本上即時到賬,延期不超2小時;假如是普通業務,基本上1——3個工作日;
3、跨行匯款:跨行匯款需雙方柜臺都進行操作,基本上出賬銀行全部都是即時扣款,到賬時間關鍵在于到賬銀行處理周期,一般都是1——2個工作日便會到賬;假如是異地跨行轉賬,則大概在3個工作日以內。
本文主要寫的是轉賬超過24小時沒到賬怎么辦有關知識點,內容僅作參考。