天安人壽保險是一家成立于2000年，總部位于北京的保險公司。基本信息如下：

公司性質(zhì)：中資

注冊資本：145億

理賠服務(wù)電話：95301

綜合償付能力充足率：136.49 核心償付能力充足率：120.65%

償付能力可以一定程度上衡量保險公司的賠付能力，但也不是越高越好，詳情可參考：保險公司償付能力深入分析，買保險要看償付能力嗎？

天安人壽2018年保費收入約585億元；風(fēng)險綜合評級為B級。接下來，我就為大家具體介紹天安人壽這家公司理賠、服務(wù)怎么樣？產(chǎn)品值得買嗎？

一、天安人壽保險的理賠、服務(wù)怎么樣？

我們老百姓買保險，最關(guān)心的永遠(yuǎn)都是：你的理賠靠譜嗎？你的服務(wù)怎么樣？

1、理賠靠譜嗎？

我整理了56家保險公司2019年的理賠數(shù)據(jù)，天安人壽全年賠付15.3億，理賠申請支付時效是1.5天，獲賠率99%。其實從數(shù)據(jù)可以看到，無論是大公司還是小公司，各家公司理賠速度都不慢，絕大部分人都可以獲得理賠。

這也印證了我一直以來的觀點：保險賠不賠，只會由合同條款決定，而不是品牌。

2、服務(wù)怎么樣？

除了理賠，服務(wù)對于我們消費者也很重要。但什么樣的服務(wù)才叫好？

有人覺得代理人的服務(wù)態(tài)度要好，也有人覺得理賠快就夠了，總之每個人的想法都不一樣。

為了讓大家有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，銀保信根據(jù)過往大量的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，按照理賠服務(wù)時效、獲賠率、投訴率、保全時效等 8 個指標(biāo)；將保險公司2018年服務(wù)分為10級，AAA級優(yōu)秀，D級最差。

而天安人壽被評為第四級別BBB級，綜合來看，表現(xiàn)還是很不錯的。

二、天安人壽保險哪款產(chǎn)品最值得買？

不少朋友買保險，都會看重公司品牌；那么，如果就是想買天安人壽的保險，哪款產(chǎn)品最值得買呢？

重疾險是大家最關(guān)心的險種，相比于以前，現(xiàn)在重疾險的選擇明顯多了很多。有只賠 1 次的，也有賠多次的；有保到 70 歲的，也有保終身的，幾乎能滿足各種不同的需求。

天安人壽旗下有一款名為健康源2019（增強版）的多次賠付重疾險產(chǎn)品，保障全面，與市面上其他多次產(chǎn)品相比，表現(xiàn)如何呢？

直接說結(jié)論：

天安人壽健康源2019（增強版）雖然保障很全面，但是保費也同樣很高，適用于預(yù)算充足，喜歡天安品牌并且追求保障全面的朋友。

2、天安人壽醫(yī)療險對比分析

癌癥作為人類靠前大***手，人人談之色變。很多抗癌藥物都不包含在社保報銷范圍內(nèi)，針對這一情況，天安人壽最近推出了一款專門針對癌癥用藥的特藥險，叫做天安惠醫(yī)保藥無憂。這款產(chǎn)品又值不值得買呢？一起來看看：

直接說結(jié)論：

上面的這些抗癌特藥醫(yī)療險健康告知寬松，不僅能報銷抗癌藥的費用，而且還提供不少增值服務(wù)，適合身體情況不好，預(yù)算非常非常有限的朋友考慮。

但如果健康狀況允許，更建議直接考慮百萬醫(yī)療險。目前市面上很多百萬醫(yī)療險是明確保障外購藥的，不僅沒有限制抗癌特藥種類，而且因其他疾病住院都能報銷，如尊享e生2020、人保好醫(yī)保等，價格也不貴。

如果不符合百萬醫(yī)療險的購買條件，防癌醫(yī)療險也是不錯的選擇，高血壓、糖尿病都能買。

三、買保險，首選公司還是產(chǎn)品？

現(xiàn)在社會大家普遍壓力大，普通家庭留給買保險的預(yù)算并不多；

到底是買一個牌子響的大公司產(chǎn)品，還是選一個性價比更高的產(chǎn)品，不少人都會陷入兩難。

情況 1：我看重公司品牌

一般來說選擇這類品牌知名度高的公司，主要有以下幾個好處：

大品牌，容易建立信任感：很多公司每年都有幾十億的廣告投放，選自己聽過的公司，自然容易建立信任感。

分支機構(gòu)多，相對方便：在后續(xù)理賠需要遞交資料時，如果當(dāng)?shù)赜袠I(yè)務(wù)網(wǎng)點，就可以直接去網(wǎng)點**，可能比郵寄資料要方便一些。

但是看重品牌的缺點也比較明顯：

更何況，即使是同一家公司，旗下也會有多款重疾險，不同產(chǎn)品之間差異會很大，不能閉著眼睛就沖著品牌買。

情況 2：我看重產(chǎn)品性價比

中國有近200家保險公司，如果把視野放得更開一些，那么選擇空間會極大。

很多名氣相對較小的公司為了打開市場，都會推出性價比更高的產(chǎn)品；

好比網(wǎng)銷的消費型重疾險，往往保障會更好，價格會更優(yōu)惠。

不過在網(wǎng)上買保險，需要自己去留意健康告知等投保要求；如果你是保險小白，建議謹(jǐn)慎自主投保。

四、寫在最后

每個人的價值觀不同，選擇也難分對錯。

我建議大家在挑選保險前，更多地注重自身需求，根據(jù)自己的偏好和實際情況來定。

大公司也好，小公司也罷，選擇一款保險產(chǎn)品，排在靠前位的永遠(yuǎn)應(yīng)該是產(chǎn)品保障，

而不是價格、品牌、與銷售人員的交情等因素。

管你是不是世界500強，能夠雪中送炭的，才是最好的保險公司。