一、什么是碎屏險(xiǎn)
目前是市場上的碎屏險(xiǎn)主要可以分為3類：

?單獨(dú)購買：用戶自己在網(wǎng)銷平臺購買，無論新機(jī)還是舊機(jī)都是可以購買。

?新機(jī)搭售：在官網(wǎng)購買新機(jī)的時(shí)候，可以同時(shí)選擇附加碎屏險(xiǎn)，這些保險(xiǎn)都是手機(jī)廠商合作的保險(xiǎn)公司。

?電商平臺：比如京東、蘇寧易購等電商銷售平臺，也同時(shí)在搭售碎屏險(xiǎn)。

新手機(jī)可以購買的碎屏險(xiǎn)選擇更多，目前價(jià)格都不貴，基本都在百元左右，都是一年保一次。

二、購買碎屏險(xiǎn)，如何理賠

購買碎屏險(xiǎn)后，一旦發(fā)生碎屏，需要將手機(jī)郵寄或自行送到指定維修點(diǎn)，等修理好后在按原地址寄回，如果自行找維修店修理，是不能理賠的。

一般流程大致如下：

?碎屏后，撥打客服電話報(bào)案

?提供手機(jī) IMEI 編碼，以及碎屏照片和身份證

?審核通過后，郵寄或自行送至指定維修點(diǎn)

?等待修好后寄回

一些第三方平臺推出的碎屏險(xiǎn)，在部分地區(qū)提供上門維修服務(wù)，但如果距離較遠(yuǎn)，還是要通過快遞寄修，來回一般要 7-15 日，對于手機(jī)重度用戶，也要考慮這個(gè)維修時(shí)間成本。