提起友邦保險,北上廣深的朋友不會陌生。在他們身邊,有一群光鮮亮麗的友邦代理人,充滿自信和活力。 不得不說,友邦代理人是保險界的一道靚麗風景線。在他們之中,不乏醫生、律師、高管等高端人群,友邦的魅力可見一斑。 今天深藍君就和大家聊聊友邦保險,重點看看它的重疾險表現如何?哪款最值得買? 主要內容如下:
一、百年友邦,為什么值得信賴?
百年老店、外商獨資、國際大品牌,都是友邦頭頂的光環。在其官網上,赫然展示著諸多榮譽,無不透露著高大上的訊息。比如:
先來看看友邦保險的歷史。友邦的起源,要追溯到 1919 年的上海,我整理了幾個重要的時間點:
所以,友邦保險的前身是 1931 年成立的四海保險,且友邦已于數年前脫離 AIG,成為一家中國公司。
在 2019 年《財富》世界 500 強榜單中,也可以看到:
如今,友邦保險以中國香港為總部,僅在亞洲 18 個地區開展保險業務。內地有上海、北京、廣東、深圳、江蘇共 5 個分公司。
雖然分公司數量不多,但是在最新的年度保費排名中,友邦保險以 261 億保費,排在全國第 19 名。
由此可見,市場對于友邦品牌是非常信賴的,甚至有人會認為,友邦就是“保險中的愛馬仕”。
二、友邦重疾險,哪款最值得買?
每天都有人問我:“我就相信友邦的品牌,請問哪款重疾險最值得買?”
為了對比更加全面,我找到了友邦內地全系列產品,以及友邦香港的一款代表產品,具體如下:
話不多說,先上對比圖:
(繳費時間不同,方便對比,這里列出了總保費)
直接說結論:
內地友邦的重疾險版本非常多,上表無法完全囊括,基礎版的成人重疾都是單次賠付,但也可以附加重疾多次賠和癌癥二次賠,下面也會有詳細分析。
另外提醒大家,對于老年長期護理金、生命終末期、全殘、身故等保障,雖然看起來很多,但都是共用保額的,只要理賠了其中一種,其他保障就失效了。
所以也不能說,保障種類越多就是越好的。
三、友邦內地重疾險,疾病保障分析
友邦的重疾險相對保守,只有重疾、輕癥,還沒有中癥的保障,不過也基本夠用,下面來看看具體的表現。
重疾險的前 25 種重疾,病種和理賠條件都一樣,幾乎 95% 的理賠,都發生在這 25 種重疾內。
而其中前 6 種重疾又是最高發的,占到理賠的 80%,具體包括:
對于單次賠付的重疾,病種并沒什么要注意的,但如果附加了多次賠付,就要關注上面 6 種高發重疾的分組。
直接說結論:
無論是友邦全佑系列,還是欣悅一生系列,多次賠付都沒有將最高發的癌癥單獨分為一組,而且間隔時間比較長,要間隔 365 天才能二次賠付。
如果不幸罹患癌癥,那么同樣高發的終末期腎病、重大器官移植保障也就失效了。目前市場上有大量癌癥單獨分組的產品,而且只要間隔 180 天就能再賠, 友邦的多次賠付并不占優勢。
此外,友邦重疾附加的癌癥二次賠責任,間隔時間要 5 年,也是比較長的。
同樣,現在主流的癌癥多次賠付產品,只要間隔 3 年就能再賠了,友邦產品的創新力度還有加強的空間。
友邦的輕癥保障還是很全面的,我根據歷年的理賠數據,整理了 11 種高發輕癥:
友邦的輕癥保障很不錯,11 種高發輕癥全部包含,而且對于心腦血管疾病,比如輕度腦中風 、冠狀動脈介入術,理賠條件相對寬松,不過賠付比例較低,只賠 20% 保額。
如果你對輕癥的理賠條件感興趣,可以查看下面兩篇文章:
四、5 款友邦重疾險測評
我從友邦的重疾險中,挑選出 5 款重點產品,一起來詳細看看。
全佑惠享(珍藏版)雖然是單次重疾,卻可以附加重疾多次、癌癥二次賠,一共有如下 3 種形態:
直接說結論:
在增加兩個附加險后,價格也要上浮 20% 以上,大家可以根據自己的預算來選擇。
友邦的產品名字都差不多,我們消費者很容易搞混。目前,全佑至享系列有兩款產品:全佑至享(珍藏版)和全佑至享 2019。
對比下來,珍藏版不僅多了前 10 年得重疾多賠 50%,而且價格和 2019 版差不多,所以珍藏版要更好一些。
如果再對比上面的全佑惠享(珍藏版),全佑至享(珍藏版)主要多了13 種特定疾病多賠 50%,其他保障都是一樣的。
這 13 種特定疾病如下:
直接說結論:
雖然全佑至享(珍藏版)多了一些保障,但在同樣 18 年交費的情況下,價格要比全佑惠享(珍藏版)貴了差不多 30%,個人覺得不是很劃算。
在友邦的兒童重疾險中,倍呵護是一款經典產品,自帶重疾多次賠付,另可附加癌癥二次賠付。
如圖所示,倍呵護(珍藏版)是倍呵護 2019的升級,主要有兩個提升:
雖然倍呵護(珍藏版)只能 18 年交,每年繳費要多一些,但保障更好的同時,總保費卻更低了,還是有進步的。
這款產品的癌癥二次賠付同樣要間隔 5 年,我個人覺得比較嚴格,大家可以根據自己的需求來選。
欣悅一生成人 2019保障重疾、輕癥、身故、疾病終末期,相比其他幾款產品,減少了老年長期護理、全殘保障。
而欣悅一生兒童 2019 ,保障沒有上面的全佑倍呵護(珍藏版)好,但兩者價格卻差不多。
此外,欣悅一生的投保門檻也比較高,成人版要 70 萬起,兒童版 100 萬起,總體感覺優勢不大。
加裕智倍保 2 是香港友邦的產品,相比于內地重疾,有 3 個比較特別的地方:
雖然加裕智倍保 2 有以上這些優勢,但它的一些不足也不容忽視。比如說:
除此以外,香港保險的健康告知很嚴,幾乎要告知過往所有疾病。我在《我較早的一次補充告知》中也分享過,一位朋友就因為普通住院未告知,最后被拒賠了。
總之,如果想買香港保險,一定要考慮清楚。
五、友邦愈從容,值得考慮嗎?
愈從容,是內地友邦 2019 年底推出的一項增值服務,相當于重疾綠通。在 2019 年 12 月 6 日后,購買全佑系列的被保人,或者老客戶加保,才能享受這個服務。
具體服務內容如下:
舉個例子:
B 女士體檢發現疑似癌癥,愈從容服務可以幫她在 7 日內,看上專家門診;若確診患癌,還可在 12 天內安排專家住院床位。
雖然聽上去挺不錯,但也有一些局限,比如:
這項服務在一定程度上,可以解決看病難的問題,但畢竟沒有寫入條款,以后也不排除有變更的可能。相對于其他公司的綠通服務,也沒有太多的過人之處。
我建議優先考慮產品本身,然后再考慮服務,切勿本末倒置。
六、友邦服務,真有傳說中那么好?
市面一直流傳著友邦 “服務好、理賠好” 的說法,深藍君抱著不吹不黑的態度,帶大家看看真實的數據。
銀保監會去年披露過 2019 年 1 - 9 月,各家保險公司的投訴數據,我整理了一些常見的大公司:
保險公司每賣出 1 萬張保單,會產生多少投訴量?
如圖所示,友邦的投訴量是 0.26 件/萬張,這個數據高于國壽、太平等公司,不過比平安、新華、人保要低,算是中間水平。
此外,在《保險公司哪家最好?2019最新保險公司服務評級解析!》中,友邦被銀保信評為 BBB 級,并不是最優的 A 級。
從以上數據也能看出,友邦的整體服務水平,至少沒有傳說中那么好。
不過,服務的個案差異非常大,最終還是要看服務你的代理人,所以每個人的體驗都會不同,大家參考一下就好了。
七、寫在最后
友邦雖然分支機構不多,但在北上廣深這些一線城市,還是非常有影響力的。
保險理賠關乎未來幾十年,大品牌讓人有天然的信任感,但買保險到底選公司還是產品,不同人會有不同觀點。