太平人壽為了更好地服務顧客,開通了太平人壽網上營業廳。顧客可以下載太平人壽網上營業廳app,在手機上就可以查詢相關信息、**一些業務。下面給大家介紹一下。
首次登錄流程
靠前步:至公司柜臺申請賬號(投保人本人持身份證原件);第二步:進入太平人壽官網主頁;第三步:在“個人客戶自助服務”登錄;第四步:點幾“個人客戶自助服務”;第五步:輸入用戶名、密碼、附加碼,點擊“登錄”按鈕;第六步“同意”太平人壽網上服務服務條款;第七步:個險查詢系統;第八步:查詢保險合同的相關信息。
成功申請賬號后在此登錄流程
靠前步:“個人客戶自助服務”;第二步:輸入用戶名、密碼進行客戶身份驗證;第三步:查詢保險合同的相關信息。
太平洋網上營業廳一共有四個欄目,內容如下:
保單查詢
保單信息查詢、客戶信息查詢、保單變更信息查詢、結算賬戶信息、分紅賬戶信息、貸款賬戶信息、續期交費信息查詢、理賠信息查詢
保全服務
保單基本信息變更、客戶基本資料變更、保貸通、紅利選擇方式變更、***賬戶單位轉換、紅利授權給付方式變更、信件發送方式變更、保費逾期未付處理方式變更
理賠服務
理賠E報案、理賠案件進度查詢、醫院查詢
續期服務
續期交費信息查詢、續期交費
太平人壽網上營業廳可以先下載app,先綁定用戶信息,再根據要**的業務在欄目中點擊選擇,就可以自助**業務了。