（1）持卡人登陸中國工商銀行個人網(wǎng)上銀行；

（2）選擇客戶服務(wù)——積分管理——積分兌換——實物禮品——選擇“信用卡積分-我要兌換”——進入兌換畫面；

（3）選擇需要兌換的禮品和數(shù)量，如積分數(shù)符合，則彈出寄送畫面，選擇默認寄送地址或者重新輸入郵寄地址和郵編（注：為有效寄送禮品，請務(wù)必在地址欄輸入正確的聯(lián)系電話）；

（4）兌換完成后，客戶信用卡積分實時扣減，并生成兌換文件；

（5）在核實兌換人信息后將在20日內(nèi)統(tǒng)一寄送禮品。

延伸閱讀：

工行信用卡額度一般是多少？

工商銀行信用卡額度是根據(jù)申請人的申請條件、申請資質(zhì)以及信用記錄來決定的，如果申請人具備完全的申請條件、有比較全面的財力證明、有良好的信用記錄，那么一定會拿到比較不錯的信用卡額度的。

工行的信用卡有三個等級之分，分別是普卡、金卡、白金卡。顧名思義，普通卡的額度通常情況下肯定是最低的了，白金卡的額度肯定是最高的。

一般情況下，第一次申請工行信用卡時，如果財力或資質(zhì)一般的，信用額度都不會太高。工行的普通信用卡額度初次申請一般為1000-10000元，金卡一般為10000-50000元，白金卡一般為50000-100000元。當(dāng)然，如果你的經(jīng)濟實力非常雄厚，那就另說了。