在日常生活中,很多人都有過銀行卡被盜刷的經歷,那么銀行卡被盜刷儲戶只能自認倒霉嗎?可不可以向銀行索賠?
銀行卡遭盜刷可向銀行索賠嗎?
其實銀行卡遭盜刷可向銀行索賠,目前最高法已經明確了,所以今后儲戶如果再遇到這種問題,可以直接向銀行索賠,銀行也應盡到對儲戶資產進行監管的職責。
5月25日,記者從最高人民法院獲悉,最高人民法院發布了《最高人民法院關于審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規定》,從而澄清了偽造卡欺詐交易的發生。或網上欺詐交易,借記卡持有人要求發卡行支付被盜現金保證金的本金和利息,并根據借記卡合同的法律關系賠償損失的,人民法院應當依法予以支持。
《銀行卡條例》指出,發生偽卡盜刷交易或者網絡盜刷交易,信用卡持卡人基于信用卡合同法律關系請求發卡行返還扣劃的透支款本息、違約金并賠償損失的,人民法院依法予以支持;發卡行請求信用卡持卡人償還透支款本息、違約金等的,人民法院不予支持。
持卡人因未能正確保留身份信息(例如銀行卡,密碼,驗證碼和交易驗證信息)而存在過錯。發卡銀行聲稱持卡人應當承擔相應責任的,人民法院應當予以支持。
《銀行卡條例》還闡明,如果持卡人沒有采取及時報告損失等措施以防止損失擴大,發卡銀行聲稱持卡人應對擴大的損失負責,人民法院應予以支持。