現在的互聯網產業在各行各業中都得到了廣泛應用,給我們的生活帶來了很大的便利性和便捷性。在保險領域中,互聯網也被廣泛應用,包括了產品的銷售渠道、產品設計等等。而且在理賠的方式和渠道上也有了變化,那么你知道悟空保怎么理賠嗎?理賠流程是怎么樣的呢?來了解看看吧!
一、悟空保是什么
很多人認為悟空保是一款保險產品,其實不然,悟空保就是悟空保險,它并不是一個保險公司,也不是一款產品,而是一個綜合性全國性質的經由銀保監會批準成立的互聯網報銷代表平臺,就跟支付寶app上的螞蟻保險等一樣,屬于跟保險公司合作的第三方銷售平臺,屬于正規的保險經紀機構。
而在平臺上銷售都是一些互聯網渠道上的專屬銷售產品,多為一些短期保障險或者是責任較為簡單的長期險產品。
二、悟空保怎么理賠
在悟空保的旗下,商業險種的類別包括了重疾險、醫療險、意外險、壽險四大類別,可以為消費者們提供必要的人身保障產品,比如至尊寶、蓋世英雄、安享一生等都是我們比較熟悉的,那么這類產品如何理賠呢?
我們直接通過線上渠道就可以完成理賠操作,在悟空保的官網平臺上,找到想要退保的保單,按照頁面提示直接進行相關操作就可以了。
另外,我們通過直接跟保險產品的承保保險公司聯系,也是可以直接進行產品理賠的。一般常見于一些長期性質的保險產品,比如重疾險品類。
三、悟空保理賠流程是怎么樣的
無論是線上還是線下的理賠渠道,整理的理賠流程是相似的,包括了:
1、報案,通過撥打全國統一電話400-661-3000或者是在線上提交理賠申請均可;
2、提交理賠資料,通過上傳電子文本或者是郵寄、到網點遞交理賠資料的方式都是可以的,具體包括了賠付申請、保單原件、身份證等;
3、保險公司對理賠資料的申請,一般情況下,不會操作30個工作日;
4、保險金額的確定,經過保險公司的核定,會跟理賠申請人進行溝通確認保險金金額;
5、之后就是保險金的發放的流程,會經由保險公司的初審、復審,向受益人的指定收款賬戶進行轉賬,賠付后理賠案件就結束了。